Darmowa wysyłka. Dla zamówień powyżej 250zł.

Odstąpienie od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy i odesłać zakupione produkty w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania.

Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz zwrotu i przesłać go na adres e-mail zwroty@nunalu.pl. A następnie nadać paczkę zwrotną na adres:
Nunalu Sp. z o.o.
ul. Ptasia 31
66-003 Droszków

Koszt przesyłki ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem. 
Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia paczki. 
Reklamacja
Jeśli otrzymałeś uszkodzone lub wadliwe produkty, masz prawo do złożenia reklamacji.
Aby dokonać reklamacji należy wypełnić formularz reklamacyjny i przesłać go na adres e-mail reklamacje@nunalu.pl. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania formularza.
Jeśli produkty zostały uszkodzone w trakcie dostawy, możesz wypełnić protokół szkody. W zależności od przewoźnika, zamieszczamy poniżej odnośniki do formularzy online:

Gdy wypełnisz protokół, otrzymasz plik PDF drogą mailową. Wyślij nam go na nasz adres e-mail reklamacje@nunalu.pl, a my zajmiemy się resztą. Skontaktujemy się z przewoźnikiem i poinformujemy Cię o statusie reklamacji.

Dołącz do rodziny Nunalu

Zapisz się, a dowiesz się o limitowanych ofertach. Będziemy rozmawiać o naturalnej pielęgnacji oraz jak wspierać dzieci przez codzienne, wspólne rytuały.

Pomoc

Nunalu

© 2023 Nunalu. All Rights Reserved.